“为什么我的 WhatsApp 没有备份？是卡住了还是崩溃了？我没有在 WhatsApp 应用程序上执行任何操作，但它现在无法备份我的数据。我该如何解决这个问题？”
如果您第一次遇到 WhatsApp 备份卡住的情况，您可能会感到焦虑。事实上，许多WhatsApp用户在不同的社区都提出了同样的问题。更重要的是，已经有了可靠的解决方案来解决 WhatsApp 备份卡住的问题。因此，您可以使用本指南修复它。
请查看以下常见问题解答，了解有关 WhatsApp 聊天备份卡住的相关信息。
1. 为什么我的 WhatsApp 没有备份？
导致WhatsApp备份不起作用的原因有很多，您可以一一检查：
- 忘记启用 WhatsApp 的备份功能或登录您的备份帐户。
- Google Drive、iCloud 或您的本地备份存储已用完。
- 连接的网络很差。
- 您的移动设备操作系统或 WhatsApp 版本太旧。
- 您的设备上的缓存太多。
2. 为什么我的 WhatsApp 备份这么慢？
如果您的 WhatsApp 可以备份数据，但速度很慢，您可以检查您的网络。启用飞行模式并关闭它是恢复网络的有效方法。如果您在人群较多或其他网络信号较弱的情况下，备份速度较慢属于正常现象。
3. 如何让WhatsApp备份更快？
这个问题将在第 2 部分中讨论。您可以采用各种方法来加快 WhatsApp 备份的速度。
4. 为什么我的 WhatsApp 备份卡在 0%？
如果总是卡在 0%，可能是您最近安装的应用程序影响了 WhatsApp。您可以删除该应用程序并清除缓存。
5. WhatsApp 从 iCloud 恢复需要多长时间？
这取决于您的 iCloud 备份中有多少数据。恢复媒体文件将需要更多时间。
6. Google Drive 不备份 WhatsApp 吗？
您可以在 Android 手机和平板电脑上使用 Google 云端硬盘备份 WhatsApp 数据。之后，您还可以在 Google Drive 上查看备份文件。
奖励：点击此链接，您可以 通过 5 种功能方式从三星恢复已删除的 WhatsApp 照片。
Android 手机/平板电脑上的 WhatsApp 无法备份？请不要为此担心。本节将为您提供 8 种方法来帮助您有效修复 WhatsApp 备份。
1.检查Google帐户和Google云存储
首先，请检查您是否在 WhatsApp 上使用 Google 帐户登录：
- 启动 WhatsApp，然后单击右上角的菜单图标。
- 然后单击“设置”>“聊天”>“聊天备份”>“ Google 帐户”>“添加帐户”选项。
- 输入您的 Google 帐户，然后单击“备份”图标继续。
如果您已登录帐户但 WhatsApp 无法完成备份，请检查您的 Google 帐户的云存储。只要您在计算机上访问Google Drive，您就可以直接知道有多少可用存储空间。如果需要，您可以升级您的计划以获得更多云空间。
2. 清除Android上的缓存
WhatsApp 无法备份消息和媒体文件吗？一些损坏的缓存会导致这个问题。有必要定期清除Android设备上的缓存。打开安全应用程序，清除内存中的垃圾，并扫描病毒攻击。安全应用程序将清除 Android 手机中损坏和无用的数据。
3. 重新启动您的 Android 手机
重新启动手机也可以解决 WhatsApp 聊天备份冻结问题。
4.更新到最新的Android操作系统
旧的 Android 操作系统可能无法在移动设备上正常运行，因此您需要更新到最新的操作系统。打开“设置”应用程序，然后选择“软件更新”。然后您的手机将自动下载新操作系统并安装。顺便说一句，如果没有操作系统更新通知，我们不建议您刷新ROM。
5.释放Android内部存储
如果 Android 内部存储已满，它将冻结 WhatsApp 聊天备份。除了删除垃圾文件外，您还可以进入文件管理器，删除不需要的文件，然后卸载不需要的应用程序。如果您不想删除这些文件和应用程序怎么办？在这种情况下，您可以将照片、视频、应用程序和其他大文件传输到计算机进行备份，这可以释放您的内存而不会丢失数据。
6. 更新 Google Play 服务
Google Play 服务有助于更新应用、同步您的隐私设置并改善您的应用体验。因此，更新 Google Play 服务至关重要。导航到App Store，您就可以轻松更新它。
7. 删除 WhatsApp 备份
您的 Google 云端硬盘上是否有多个 WhatsApp 备份文件？请删除无用的备份文件并仅保留最新的：
- 在手机上打开 Google 云端硬盘或在计算机上访问其网站。
- 使用您已备份 WhatsApp 数据的 Gmail 帐户登录。
- 单击左上角的菜单，然后选择“备份”选项。然后您就可以管理您的 WhatsApp 备份文件。
8.安卓恢复出厂设置
Android 上的恢复出厂设置可以消除设备中的大部分冗余数据，但您也会丢失重要文件。因此，您可以提前备份您想要的文件，然后将您的 Android 手机恢复出厂设置：
- 关闭智能手机，按住音量调高按钮和电源按钮。当您看到 Android 机器人出现时，松开按键。
- 选择“擦除数据/恢复出厂设置”>“是 - 删除所有用户数据”选项。
- 然后选择“立即重新启动系统”选项。
您可能需要：
如何快速将 WhatsApp 消息从 Android 备份到 PC [4 种好方法]
iPhone 上的 WhatsApp 备份是否卡住了？ iOS 用户可以使用这些提示来解决此问题。
1.休息网络
网络卡住将导致 WhatsApp 备份无法在 iPhone 上运行。但幸运的是，在 iOS 设备上重置网络很容易：转到“设置”，然后选择“常规”>“重置”>“重置网络设置”选项。
2. 重新启动你的 iPhone
如果 WhatsApp 备份仍然卡在您的 iPhone 上，请尝试重新启动您的 iPhone：
- 按住音量调低和侧面按钮，直到您在屏幕上看到滑块。
- 拖动滑块关闭您的 iPhone。
- 稍后，您可以通过按住侧面按钮来打开设备电源。
3.安装最新的iOS
是时候更新到最新的 iOS 了。打开“设置” ，点击“常规”选项，然后选择“软件更新”功能。然后按照提示安装iOS。
4. 在 Apple App Store 中重新安装 WhatsApp 应用程序
有时 WhatsApp 应用程序无故出错，您可以通过重新安装应用程序来修复：在 iPhone 上运行 App Store，先卸载 WhatsApp，然后再安装。但请记住在设置应用程序后恢复 iCloud 备份。
5.检查苹果系统状态
如果 iCloud 备份出现故障，您将无法将 WhatsApp 数据备份到 iCloud。那么如何知道iCloud备份是否宕机呢？这很简单。前往Apple 系统状态，检查“ iCloud 备份”选项是否可用。
6.更改自动备份的频率
WhatsApp 上有自动备份功能。如果您启用它，它会自动将您的 WhatsApp 数据备份到 iCloud。但过于频繁的备份会增加设备的负担。因此，您可以降低 WhatsApp 自动备份的频率：
- 打开应用程序，然后选择“设置”选项卡。
- 单击“聊天”>“聊天备份”选项。
- 然后，打开“自动备份”功能，然后单击“自动备份”图标更改频率。
另请阅读：
按照本指南快速将联系人从一部 iPhone 转移到另一部 iPhone，无需使用 iCloud 。
从 PC 控制 Android没有任何限制，因为多个桌面应用程序可以毫无问题地显示您的 Android 屏幕。
7.启用iCloud驱动器
您是否在 iPhone 或 iPad 上启用了 iCloud Drive？否则，您的 WhatsApp 数据无法备份到 iCloud。要在 iOS 设备上打开 iCloud Drive，您可以访问“设置”应用程序，然后点按您的姓名；然后选择 iCloud 并打开 iCloud Drive。
8. 消除 iCloud 中无用的备份文件
从 iCloud 删除无效的 WhatsApp 备份文件非常有用，然后您可以从 iCloud 释放存储空间以顺利备份新的 WhatsApp 数据。您可以通过设置删除数据：
- 启动“设置”应用程序后，点击您的名字 > iCloud。
- 点击“管理存储”标记，然后找到“ WhatsApp Messenger ”选项。
- 单击“删除数据”>“删除”图标。然后它会从 iCloud 清除 WhatsApp 备份。
9.释放iPhone空间
内存满会影响应用程序运行。如果您的 iPhone 上的 WhatsApp 聊天备份速度很慢，您可以释放内存空间。只需运行“设置”，选择“常规”，然后点击“iPhone 存储”即可。然后，您可以删除应用程序数据并从 iPhone 卸载应用程序。
10.删除所有内容和设置
如果 WhatsApp 自动备份无法在您的 iPhone 上运行，则进行全面清理是个好主意。当然，在删除内容之前请不要忘记备份您需要的数据。接下来，转到“设置”>“常规”>“重置”>“删除所有内容和设置”，然后在出现提示时输入密码。完成后，您就可以开始设置您的 iPhone。
另请阅读：如何在 iPhone 上将 WhatsApp 聊天记录导出为 PDF ？如果需要，您可以在本文中学习 4 种有用的方法。
即使 WhatsApp 无法恢复 iPhone 或 Android 手机上的媒体文件，您也可以使用替代方案将 WhatsApp 数据备份到计算机上。 WhatsApp Transfer 是一款桌面应用程序，用于备份和恢复 WhatsApp 聊天历史记录，以及在 iOS 和 Android 设备之间传输 WhatsApp 数据。此外，备份后您可以轻松查看 WhatsApp 聊天记录。
这款 WhatsApp 备份软件的亮点：
- 一键备份/恢复所有 WhatsApp 数据，包括文本、语音聊天、照片、视频、文档等。
- 传输 WhatsApp 文件而不损失质量。
- 支持大多数Android操作系统和iOS，例如Android 12/11/10/9/8/7/6/5/4和iOS 15/14/13/12/11/10/9/8/7/6/ 5.
- 允许您在 Windows 和 Mac 计算机上启动它。
下面免费下载此 WhatsApp 传输工具。
以下是如何使用此程序无缝备份 WhatsApp 数据：
第 1 步：在计算机上安装该程序，启动它，然后选择“ WhatsApp Transfer ”功能。
步骤2：使用USB线将手机或平板电脑连接至电脑。然后在 Android 上启用 USB 调试，或在 iOS 上单击“信任”图标。
步骤 3：点击“备份 WhatsApp 消息”选项卡开始备份过程。
您可以使用前面的提示轻松解决 Android 和 iOS 设备上的 WhatsApp 备份卡住问题。此外，使用 WhatsApp Transfer 软件，您将永远不会陷入 WhatsApp 数据备份的困境。它可以快速将 WhatsApp 历史记录（包括媒体文件）传输到计算机或其他移动设备。
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