Mise à jour : Comment récupérer des appels téléphoniques supprimés sur Android avec 5 méthodes

Sophie Green
2023-12-21
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Résumé

Nos smartphones constituent l'épicentre de la communication à l'ère numérique en évolution rapide, stockant des informations inestimables telles que l'historique des appels qui documentent nos interactions quotidiennes. Cependant, la perte inattendue des journaux d’appels peut être une expérience déconcertante. Ainsi, dans cet article, nous allons parler de comment récupérer les appels téléphoniques supprimés sur Android avec 5 solutions.

Nous examinerons également les raisons de la disparition de l'historique des appels sur les appareils Android et vous fournirons les connaissances nécessaires pour récupérer ces précieux appels téléphoniques. Comprendre les causes ouvre la voie à notre exploration de méthodes de récupération efficaces. Alors commençons maintenant.

comment récupérer les appels téléphoniques supprimés sur Android

Partie 1 : Pourquoi l'historique des appels est perdu sur Android

Les gens peuvent perdre les journaux d’appels sur leur téléphone pour diverses raisons, qui peuvent être à la fois accidentelles et intentionnelles. Certaines raisons courantes incluent :

Suppression accidentelle : les utilisateurs peuvent involontairement supprimer les journaux d'appels lors de la navigation dans l'interface de leur téléphone, en particulier lorsqu'ils tentent d'effacer les notifications ou de libérer de l'espace de stockage.

Réinitialisation d'usine : effectuer une réinitialisation d'usine sur un téléphone efface toutes les données utilisateur, y compris les journaux d'appels. Les utilisateurs peuvent réinitialiser leur téléphone pour diverses raisons, telles que le dépannage, la vente de l'appareil ou sa préparation pour un nouveau propriétaire.

Mises à jour logicielles ou problèmes : lors des mises à jour logicielles ou en raison de problèmes dans le système d'exploitation, les journaux d'appels peuvent être perdus ou corrompus. Cela peut se produire lorsque le processus de mise à jour échoue ou en cas de problèmes de compatibilité.

Applications tierces : certaines applications tierces, notamment celles liées à la gestion ou à l'optimisation des appels, peuvent supprimer par inadvertance les journaux d'appels ou interférer avec le fonctionnement normal de l'historique des appels.

Problèmes de stockage : un espace de stockage insuffisant sur un appareil peut entraîner la suppression automatique des anciens journaux d'appels pour laisser de la place à de nouvelles données.

Attaques de virus ou de logiciels malveillants : des logiciels malveillants peuvent infecter un téléphone et entraîner la perte ou la corruption de données, y compris les journaux d'appels.

Pannes du système : des pannes inattendues du système ou des pannes matérielles peuvent entraîner la perte des journaux d'appels stockés sur l'appareil.

Problèmes de carte SIM : des problèmes avec la carte SIM, tels qu'un retrait ou un endommagement, peuvent entraîner la perte des journaux d'appels stockés sur la carte SIM.

Paramètres ou préférences utilisateur : certains utilisateurs configurent intentionnellement leurs appareils pour supprimer automatiquement les journaux d'appels après une certaine période, soit pour des raisons de confidentialité, soit pour gérer l'espace de stockage.

Accès non autorisé : si une personne obtient un accès non autorisé à un téléphone, elle peut intentionnellement supprimer les journaux d'appels à des fins de confidentialité ou à des fins malveillantes.

En savoir plus :

Partie 2 : Comment récupérer les appels téléphoniques supprimés sur Android via la récupération Android

Si vous souhaitez récupérer l'historique des appels supprimés sans sauvegarde, ne manquez pas cet outil de récupération de l'historique des appels supprimés - Samsung Data Recovery . Il peut analyser et retrouver vos journaux d'appels supprimés de votre téléphone Android et les afficher sur l'interface. Vous pourrez ensuite visualiser et sélectionner facilement les appels que vous envisagez de récupérer. De plus, vous pouvez l'utiliser pour récupérer vos contacts, messages texte, photos et plus encore supprimés .

Principales caractéristiques et points forts du programme de récupération du journal d'appels :

- Récupérez rapidement l'historique des appels supprimés de la mémoire interne d'Android sans sauvegarde, y compris la carte SIM.

- Prend en charge la récupération des photos, SMS, vidéos, documents Android supprimés , etc.

- Vous aider à récupérer les fichiers supprimés d'une carte SD Android sans effort.

- Vous permet de prévisualiser les journaux d'appels existants et supprimés et d'autres données avant de les récupérer.

- Prend en charge presque tous les types de téléphones Android, tels que Samsung S23/S22/S21/S20/S10/S9/S8/S7, Galaxy Note 20/10/9/8/7, Xiaomi, Redmi, Realme, Honor, Sony Xperia , Motorola, HTC, ZTE, Huawei, Vivo, etc. En outre, cette application peut gérer la plupart des systèmes d’exploitation Android, allant d’Android 4.0 aux versions supérieures.

Téléchargez le logiciel de récupération de données.

télécharger la version Windows de l'application de récupération du journal des appels télécharger la version Mac de l'application de récupération du journal des appels

Voici comment récupérer les journaux d'appels de la mémoire Android avec ce logiciel de récupération :

Étape 1 : Dans un premier temps, téléchargez et installez la version correcte du logiciel de récupération sur votre ordinateur. Exécutez-le ensuite, et cliquez sur le module « Android Recovery » pour y accéder.

Étape 2 : Connectez maintenant votre téléphone Android à l'ordinateur avec un cordon USB. En même temps, activez le débogage USB sur votre appareil Android. Une fois terminé, choisissez l'option " Journaux d'appels " et cliquez sur l'icône " Suivant ".

récupérer le journal d'appels supprimé avec l'application de récupération du journal d'appels

Étape 3 : Choisissez un mode de numérisation et appuyez sur « Continuer ». Ensuite, il vous faudra rooter votre téléphone Android si vous ne l'avez pas rooté. Vous pouvez l'ignorer si vous ne le souhaitez pas, mais l'analyse ne sera pas terminée.

choisissez un mode pour analyser vos journaux d'appels supprimés

Conseils : Au fait, afin de récupérer l'intégralité des journaux d'appels supprimés, veuillez rooter votre téléphone Android. Voir Comment rooter un téléphone Android .

Étape 4 : Sélectionnez l'historique des appels sur l'interface et cliquez sur « Récupérer » pour les récupérer sur votre ordinateur. Enfin, vous retrouverez les journaux d'appels supprimés provenant de la mémoire interne ainsi que de votre carte SIM.

récupérer les journaux d'appels supprimés d'Android sans sauvegarde

Lisez aussi : Comment récupérer facilement les journaux d'appels supprimés sur Samsung Galaxy ?

Partie 3 : Comment restaurer l'historique des appels supprimés via Google Backup

Pour les utilisateurs qui exploitent judicieusement l'écosystème de Google, la perspective de récupération du journal d'appels relève du domaine de Google Backup. La partie 3 dévoile le processus de récupération des appels téléphoniques supprimés via la fonction de sauvegarde automatique de Google.

Voici comment supprimer les journaux d'appels à l'aide de la sauvegarde Google :

Étape 1 : Veuillez d'abord réinitialiser votre téléphone Android aux paramètres d'usine, puis allumez-le pour démarrer la configuration.

Étape 2 : Configurez votre téléphone selon les instructions à l'écran. Lorsque l'écran « Copier les applications et les données » apparaît, veuillez cliquer sur « Suivant », puis choisir « Une sauvegarde depuis le cloud ».

Étape 3 : Connectez-vous avec votre compte Google pour lequel vous disposez de la sauvegarde et choisissez un fichier de sauvegarde. Ensuite, cochez l'option " Historique des appels " et appuyez sur " RESTORE " et " Accepter " pour continuer. Une fois que vous avez configuré votre téléphone, votre historique d'appels supprimés reviendra.

restaurer les appels téléphoniques supprimés de la sauvegarde Google

Lectures complémentaires :  Récupérez facilement les images WhatsApp supprimées par l'expéditeur

Partie 4 : Comment récupérer les appels téléphoniques supprimés via Samsung Cloud

Les utilisateurs de Samsung disposent d'un autre moyen de retrouver leurs appels supprimés sur leurs téléphones Android Samsung. Il s'agit d'utiliser la sauvegarde sur Samsung Cloud. Bien entendu, si vous n'avez pas sauvegardé vos journaux d'appels sur Samsung Cloud, vous ne pouvez restaurer aucun appel.

Étapes de récupération de l'historique des appels supprimés à l'aide de Samsung Cloud :

Étape 1 : Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil Samsung Galaxy et cliquez sur votre compte Samsung.

Étape 2 : Choisissez « Samsung Cloud » > « Restaurer les données ». Sélectionnez ensuite la catégorie « Journaux d’appels ».

Étape 3 : Appuyez sur « Restaurer » et cliquez sur « Installer » si vous y êtes invité. La restauration terminée, cliquez sur « Terminé ».

restaurer les journaux d'appels depuis le cloud Samsung

Partie 5 : Comment restaurer les appels téléphoniques supprimés via Smart Switch

Samsung Smart Switch, réputé pour ses capacités de transfert de données, offre également la possibilité de ressusciter les appels téléphoniques supprimés. L'utilisation de Smart Switch peut récupérer votre historique d'appels supprimés à partir de votre sauvegarde sur Smart Switch. Cependant, cette méthode est réservée aux utilisateurs de Samsung.

Voici comment voir et récupérer les appels supprimés sur Android Samsung via Smart Switch :

Étape 1 : Lancez Smart Switch sur votre ordinateur et connectez votre smartphone au PC via un câble de données.

Étape 2 : Appuyez sur " Restaurer " et choisissez un fichier de sauvegarde dans le panneau de gauche.

Étape 3 : Cochez l'option « Appels et contacts » et appuyez sur « Restaurer » pour continuer. Après cela, vous retrouverez vos journaux d’appels.

récupérer l'historique des appels avec le commutateur intelligent

Partie 6 : Comment retrouver les appels supprimés sur Andorid en contactant le fournisseur de services

Lorsque l'écran de votre téléphone Android est cassé ou que votre téléphone est perdu, comment récupérer gratuitement le journal des appels supprimés sur Android ? Le service en ligne vous aidera. Cependant, cela présente des limites.

Voici deux types de services en ligne pour vous. Le premier est myAT&T . Vous ne pouvez pas récupérer vos journaux d'appels par lots pour sa fonction de contrôle. Le deuxième est My Verizon . Il ne vous permet pas d'afficher votre historique d'appels locaux, vous ne pouvez donc obtenir que vos journaux d'appels internationaux.

Si vous aimez utiliser ces services en ligne, voici également les conseils pour vous.

Pour utiliser myAT&T ,

1. Veuillez vous y connecter avec votre compte. Vous devez créer votre compte si vous n'en avez pas.

récupérer le journal des appels supprimés avec myat&t

2. Après la saisie, sélectionnez « Historique des appels » et vous pourrez trouver vos journaux d'appels partiels.

Pour utiliser My Verizon ,

1. Avec la même opération que ci-dessus, vous devez d'abord vous connecter à My Verizon avec votre identifiant ou créer un identifiant d'utilisateur.

2. Ensuite, veuillez cliquer sur « Compte » et « Facture », et vous pourrez consulter votre historique d'appels internationaux ici.

récupérer le journal des appels supprimés avec mon Verizon

Partie 7 : FAQ sur la récupération du journal des appels Android

Q1 : Que dois-je faire immédiatement après avoir réalisé que j'ai perdu les journaux d'appels ?

Pour augmenter les chances de réussite de la récupération, arrêtez immédiatement d'utiliser votre téléphone pour passer des appels ou enregistrer de nouvelles données. Cela permet d'éviter l'écrasement des journaux d'appels supprimés. Si possible, activez le mode Avion pour minimiser les modifications supplémentaires des données.

Q2 : Puis-je récupérer les journaux d’appels si mon téléphone n’est pas rooté ?

De nombreuses applications de récupération de données peuvent récupérer les journaux d'appels supprimés sans nécessiter un accès root, car elles ont besoin de l'autorisation pour accéder à la mémoire interne de votre Android. Le taux de réussite peut varier et l'enracinement de l'appareil peut fournir un accès plus approfondi à certains outils de récupération. De plus, si les journaux d'appels supprimés sont écrasés par de nouvelles données, vous ne pouvez pas les récupérer même si l'appareil est rooté.

Q3 : Comment puis-je éviter la perte des journaux d’appels à l’avenir ?

Pour éviter toute perte future, sauvegardez régulièrement votre appareil Android, y compris les journaux d'appels, sur Google Drive ou d'autres services cloud. Évitez les modifications inutiles du système, utilisez des applications réputées et soyez prudent lors des mises à jour du système ou des réinitialisations d'usine. Vérifiez et ajustez régulièrement les paramètres de sauvegarde de votre appareil.

Conclusion

La perte des journaux d’appels sur Android ne doit pas nécessairement être une situation irréversible. Armés de connaissances sur les causes de ces pertes et équipés d’un ensemble diversifié de méthodes de récupération, les utilisateurs peuvent relever les défis de la récupération du journal d’appels en toute confiance. Qu'il s'agisse d'utiliser un outil de récupération professionnel - Samsung Data Recovery , de s'appuyer sur des sauvegardes dans le cloud ou d'explorer l'assistance de fournisseurs de services, ce guide vise à donner aux utilisateurs les moyens de ressusciter leurs précieux enregistrements de communication.

En adoptant des mesures proactives et en comprenant les compétences de récupération des journaux d'appels, les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs conversations numériques et garantir qu'aucune conversation ne soit perdue dans la vaste étendue numérique.

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Sophie Green Rédacteur en chef

Sophie Green rédactrice en chef du site Web Samsung-messages-backup, s'est concentrée sur les technologies de récupération Android, de transfert Android (sauvegarde), de conseils sur les appareils Android, de nettoyage de téléphone et de transfert de téléphone. Des contributions reconnues sur les principales plateformes témoignent de son expertise et de sa fiabilité appréciées.