AT&T Mobile Transfer ne fonctionne pas - Guide complet sur le dépannage de l'application

Sophie Green
2023-10-24
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Résumé

AT&T Mobile Transfer peut transférer des contacts, des photos, des vidéos, de la musique et d'autres contenus de votre ancien téléphone vers un nouveau via Wi-Fi, y compris Android et iOS. Cela aide beaucoup quand cela fonctionne normalement. Cependant, les choses pourraient être difficiles car AT&T Mobile Transfer ne fonctionne pas.

Est-ce que ça vous inquiète ? Quoi qu’il en soit, aujourd’hui, vous pouvez découvrir pourquoi cela ne fonctionne pas correctement et trouver des solutions pratiques. Il ne fait aucun doute que vous pourrez bientôt réparer AT&T Mobile Transfer et transférer vos données avec.

le transfert mobile att ne fonctionne pas

Partie 1 : Pourquoi le problème de transfert mobile AT&T ne fonctionne-t-il pas ?

De nombreuses erreurs bloqueront AT&T Mobile Transfer, comme la connexion, le système, la version de l'application, etc. Ainsi, il n'est pas étrange que l'application ne fonctionne pas tout d'un coup. Ensuite, discutons-en en détail.

Raison 1. La version de l'application est trop ancienne. Peut-être avez-vous installé AT&T Mobile Transfer sur votre smartphone depuis longtemps sans le mettre à jour. Son ancienne version présente quelques bugs, l'application ne peut donc pas fonctionner correctement.

Raison 2. Votre réseau est instable. Le problème de connexion AT&T Mobile Transfer se produira lorsque vous connecterez votre téléphone portable au Wi-Fi avec un signal faible. Peut-être que cela s'arrêtera pendant le transfert.

Raison 3. Il y a trop de caches d'applications sur votre téléphone. En général, il existe des caches d’applications sur votre téléphone lorsque vous utilisez des applications. Certains caches endommagés entraîneront le blocage de l'application ou le transfert de données prendra beaucoup de temps.

Raison 4. Le système d'exploitation de votre téléphone mobile est usé. Parfois, les gens ignorent la mise à jour du logiciel sur leur téléphone mobile, mais l'ancien logiciel n'est pas bien compatible avec les applications, même si vous avez mis à jour AT&T Mobile Transfer.

pourquoi le transfert mobile ne fonctionne-t-il pas

Bonus : Que faire si l'application Phone Clone ne fonctionne pas ? Ne t'inquiète pas. Il existe des conseils efficaces pour résoudre le problème sans effort.

Partie 2 : Dépannage efficace de l'application de transfert mobile AT&T

Vous connaissez les problèmes d'AT&T Mobile Transfer de la partie précédente et vous obtiendrez maintenant 8 conseils pour résoudre ces problèmes.

Correctif 1. Vérifiez les paramètres réseau

Dans de nombreux cas, le réseau de trafic en ligne est saturé car trop d'appareils sont connectés à la même station de base et la vitesse de la bande passante est limitée. Par conséquent, veuillez ne pas transférer de données vers le nouveau téléphone si vous vous trouvez dans un endroit bondé.

De plus, si vous connectez plusieurs appareils au même Wi-Fi chez vous, le réseau sera lent. Vous pouvez désactiver temporairement le réseau sur d'autres appareils. Réinitialisez ensuite le réseau de vos téléphones mobiles sur lesquels vous envisagez de déplacer des fichiers : ouvrez l'application Paramètres , choisissez « Réseau et Internet », faites oublier le réseau à vos appareils et reconnectez-vous-y.

vérifiez le réseau sur les téléphones mobiles lorsque le transfert mobile ne fonctionne pas

Voir aussi : Lorsqu'un téléphone Android reste bloqué en mode de récupération , vous pouvez suivre ce guide pour faire en sorte que le téléphone soit en mode sans problème.

Correctif 2. Réinstallez l'application AT&T Mobile Transfer

Si AT&T Mobile Transfer ne fonctionne pas même si vous réinitialisez le réseau, vous pouvez réinstaller l'application. Peut-être que vous ne l'avez pas installé correctement ou que vous avez oublié de le mettre à jour, ce qui sera résolu si vous le réinstallez. Tout d'abord, veuillez le désinstaller complètement et le télécharger à nouveau depuis l'App Store intégré ou Google Play. Après l'avoir installé, veuillez réessayer.

réinstallez att mobile transfer sur votre téléphone

Correctif 3. Mettre à jour le système d'exploitation

Un système d'exploitation obsolète entraînera de nombreux problèmes. Mais il est simple de mettre à jour l’OS sur un smartphone.

Sur Android : Paramètres > Mise à jour du logiciel > Télécharger et installer > Installer maintenant .

mettre à jour le système d'exploitation Android pour réparer l'application de transfert mobile att

Sur iOS : Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel .

mettre à jour iOS lorsque le transfert mobile att ne fonctionne pas

Lire la suite : Et sivous transfériez les données de la carte SIM vers un ordinateur ? Est-ce qu'il perd des données ? Si ces sujets vous intéressent, veuillez cliquer sur ce lien pour les lire.

Correctif 4. Ne transférez pas trop de données à la fois

Parfois, vous constatez qu'AT&T Mobile Transfer s'est arrêté à mi-chemin ou qu'il transfère les données trop lentement, et il semble que AT&T Mobile Transfer prenne une éternité. En fait, le transfert de gros volumes de fichiers nécessite un réseau plus puissant. Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil à un réseau Wi-Fi puissant, vous feriez mieux de réduire immédiatement les données que vous sélectionnez et transférez.

Correctif 5. Nettoyer les caches d'applications

Il est nécessaire de vider les caches des applications, car vous pouvez éliminer les fichiers indésirables qui bloquent votre téléphone mobile. Votre appareil fonctionnera alors plus rapidement.

Veuillez exécuter l'application Paramètres et sélectionner « Applications » > « AT&T Mobile Transfer » > « Stockage ». Nettoyez ensuite les caches des applications manuellement.

effacer les caches de l'application lorsque l'application de transfert mobile att ne fonctionne pas

Correctif 6. Redémarrez votre téléphone

Un autre moyen simple de résoudre le problème de connexion AT&T Mobile Transfer consiste à redémarrer votre smartphone. Cette méthode convient aux plantages soudains et est utile pour les appareils Android et iOS.

Pour redémarrer un téléphone Android, maintenez enfoncés simultanément les boutons de réduction du volume et d'alimentation pendant environ 10 secondes.

redémarrez le téléphone Android pour réparer l'application de transfert mobile att

Pour redémarrer un iPhone, vous pouvez maintenir enfoncées une touche de volume et le bouton latéral pendant plusieurs secondes, puis faire glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Après un moment, appuyez sur le bouton latéral pour l'allumer.

redémarrez l'iPhone pour résoudre le problème de transfert mobile att qui ne fonctionne pas

Correctif 7. Connectez-vous à nouveau à votre compte

AT&T Mobile Transfer vous oblige à vous connecter avec votre compte AT&T sur les deux smartphones. Veuillez donc vérifier si vous utilisez le même compte sur vos appareils. Sinon, veuillez vous reconnecter avec un compte AT&T sur les deux téléphones.

Correctif 8. Utilisez une alternative à AT&T Mobile Transfer

1. PARTAGEZ-le

Il n'y a pas seulement AT&T Mobile Transfer dans l'App Store pour la migration des données. SHAREit est également une application de transfert sans fil pour les appareils Android et iOS, et transfère plusieurs types de fichiers de manière transparente.

Veuillez l'installer et l'exécuter sur vos deux téléphones. Ensuite, appuyez sur « Envoyer » sur l'ancien téléphone et choisissez les fichiers que vous souhaitez transférer. Cliquez ensuite sur « Recevoir » sur le nouveau téléphone. Veuillez activer Bluetooth et autoriser l'application à accéder à vos données si vous y êtes invité. Lorsque vous voyez l'avatar de votre appareil sur l'écran, appuyez dessus pour vous connecter, et l'application enverra les données sélectionnées à votre téléphone cible.

essayez de le partager si l'application de transfert mobile att est bloquée

2. Envoyez n'importe où

Send Anywhere est similaire à SHAREit, mais il vous demandera d'établir une connexion entre vos smartphones en scannant un code QR. De plus, vous pouvez recevoir des fichiers en saisissant la clé affichée sur l'appareil émetteur vers le destinataire.

utilisez l'envoi n'importe où lorsque le transfert mobile ne fonctionne pas

3. Transfert de données Samsung

Samsung Data Transfer est une application de bureau sans publicité. Il peut transférer des données d'Android vers Android , d'iOS vers iOS, d'iOS vers Android et vice versa. De plus, ce logiciel prend en charge les contacts, les photos, les vidéos, la musique, les applications, les messages texte, les journaux d'appels, les calendriers, les notes et bien d'autres types de fichiers.

Vous pouvez le télécharger gratuitement ci-dessous.

télécharger la version gagnante du transfert de données Samsung télécharger la version Mac du transfert de données Samsung

Tant que vous l'installez et le lancez sur un ordinateur, vous pouvez connecter vos anciens et nouveaux smartphones à l'ordinateur via USB. Sélectionnez ensuite les types de fichiers sur le panneau du milieu et cliquez sur l'icône " Démarrer la copie " pour transférer les données vers le nouvel appareil.

copie rapide des données via l'alternative de transfert mobile att

Bonus : transfert mobile AT&T contre Samsung Smart Switch Mobile

Alors, quel est le meilleur, AT&T Mobile Transfer ou Samsung Smart Switch Mobile ?

Tout d’abord, ils sont compatibles avec différents appareils. AT&T Mobile Transfer fonctionne sous Android 5.0 ou version ultérieure et iOS 8.0 ou version ultérieure ; et il vous permet de déplacer librement des données entre les appareils Android et iOS. Smart Switch Mobile fonctionne pour Android 4.0 ou supérieur et iOS 5.0 ou supérieur ; cependant, il ne peut autoriser que le transfert de données d'un appareil Android ou iOS vers un appareil mobile Samsung.

Deuxièmement, AT&T Mobile Transfer prend uniquement en charge le transfert sans fil, mais Smart Switch autorise les connexions USB et sans fil. Étonnamment, il est facile d’établir la connexion entre les téléphones mobiles.

Troisièmement, AT&T Mobile Transfer prend en charge moins de types de fichiers que Samsung Mobile Transfer. Par exemple, il ne peut pas transférer d'applications vers un nouveau téléphone. Quoi qu’il en soit, ce sont d’excellentes applications pour transférer des données sans dommage. En conséquence, transférez les données à votre manière.

En savoir plus : vous pouvez également rechercher un remplacement pour Samsung Smart Switch à partir de cet article.

Conclusion

Bien qu'AT&T Mobile Transfer ne fonctionne pas parfois, il a aidé de nombreux utilisateurs à copier des données sur leur nouveau téléphone. Désormais, vous pouvez utiliser ces méthodes pour réparer l'application si elle est bloquée lors du transfert. À propos, n'oubliez pas que vous pouvez remplacer AT&T Mobile Transfer par des alternatives, telles que Samsung Data Transfer . Ce logiciel peut transférer directement des données avec une qualité d'origine et peut reconnaître rapidement la plupart des générations d'appareils Android et iOS. Il n'y a aucune limite à la quantité de données que vous souhaitez transférer vers votre appareil de destination.

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Sophie Green Rédacteur en chef

Sophie Green rédactrice en chef du site Web Samsung-messages-backup, s'est concentrée sur les technologies de récupération Android, de transfert Android (sauvegarde), de conseils sur les appareils Android, de nettoyage de téléphone et de transfert de téléphone. Des contributions reconnues sur les principales plateformes témoignent de son expertise et de sa fiabilité appréciées.